Góc bàn gỗ cạnh cửa sổ ở Moscow: ly trà đặt trong giá đỡ bạc, sổ tay, bản đồ và điện thoại

Liên hệ

Nói chuyện với người thật

Người Việt, nói tiếng Việt, đang ở Nga. Nhắn lúc nào cũng được. Giờ Moscow chậm hơn Việt Nam bốn tiếng, nên tin nhắn buổi tối của bạn thường được trả lời ngay trong buổi chiều bên này.

Nhắn ZaloMessengerGọi điện

Bốn cách liên hệ

Chọn kênh nào tiện cho bạn

Cùng một đội trả lời, chọn kênh nào cũng được. Nhóm trên 10 khách vẫn nhắn vào cùng số, Diladi chuyển sang bộ phận đoàn lớn.

Theo dõi fanpage DiladiGiờ Moscow (GMT+3), chậm hơn Việt Nam 4 tiếng

Để được trả lời nhanh

Tin nhắn đầu tiên nên có gì

  • Ngày đi dự kiến, hoặc tháng muốn đi
  • Số người: bao nhiêu người lớn, bao nhiêu trẻ em
  • Thành phố muốn đến, nếu đã có ý
  • Cả nhóm thích gì, ngại gì
  • Mã tour ghép, nếu bạn đã chọn được chuyến

Chưa rõ hết cũng không sao. Chỉ cần một câu "nhà mình muốn đi Nga", phần còn lại Diladi hỏi dần.

Muốn có lịch và báo giá

Điền phiếu tư vấn

Bốn bước ngắn: ngày đi, số người, sở thích và cách liên lạc. Diladi kiểm tra chỗ trống rồi gửi lịch kèm báo giá để bạn quyết định.

Mở phiếu tư vấn

Sau tin nhắn đầu tiên

Từ tin nhắn đầu tiên đến ngày lên đường

  1. Nhắn cho DiladiNgày đi, số người, cả nhóm thích gì, sợ gì. Không cần nói tiếng Nga, không cần biết tên ga tàu.
  2. Nhận lịch và báo giáLịch chia theo ngày, giá tách từng phần: xe, vé, khách sạn, hướng dẫn viên. Vé tàu và du thuyền giữ giá 24–48 giờ.
  3. Xác nhận và thanh toánTrả bằng rúp, bằng tiền Việt nhận tại Việt Nam, hoặc chuyển khoản quốc tế qua công ty. Chọn cách nào tiện cho bạn.
  4. Lên đườngTrước và trong chuyến luôn có người nghe máy bằng tiếng Việt. Kế hoạch phải đổi giữa chừng thì cùng nhau đổi.

Hỏi nhanh

Những câu hay được hỏi

Đi một mình có được không?

Được. Diladi nhận từ 1 khách. Đi một mình mà muốn có bạn thì chọn tour ghép, mỗi chuyến tối đa 10 khách, đủ đông để vui, đủ ít để nhớ tên nhau.

Nhóm trên 10 người thì sao?

Vẫn nhắn vào cùng số. Nhóm trên 10 khách được chuyển sang bộ phận đoàn lớn, có điều hành riêng cho xe, khách sạn và hướng dẫn viên.

Đã đặt rồi muốn đổi thì sao?

Báo càng sớm càng dễ. Điều kiện đổi và huỷ khác nhau theo từng dịch vụ, nên được ghi rõ ngay trong báo giá trước khi bạn thanh toán.

Diladi có lo visa không?

Từ 15/10/2026 người Việt vào Nga không cần visa nếu ở không quá 30 ngày. Diladi xem chuyến của bạn có cần visa không, nhắc khai ruID đúng hạn, và làm thư mời khi chuyến đi cần visa, ví dụ ở lâu hơn hay ghép Belarus. Đọc trước bài nhập cảnh trong Cẩm nang cho đỡ bỡ ngỡ.

Muốn biết Diladi là ai? Đọc câu chuyện nhà Củ Cải.

Hỏi Diladi